近年来，国家税务总局汉中市税务局从始至终坚持以干部职员为中心的发展理念，在汉中市总工会的精心指导下，将职工互助保障工作作为完善保障体系、凝聚队伍合力、服务税收大局的重要抓手。通过强化顶层设计、精准宣传扩面、优化服务质效、深化人文关怀，全局构筑起一道坚实的风险防护屏障，为税收事业高水平质量的发展注入了源源不断的“暖心”动力。
职工互助保障是工会组织服务职工的务实举措，更是凝聚人心的桥梁纽带。汉中市税务局党委对此格外的重视，将其纳入全局重点工作统筹谋划。
一是强化组织领导。局党委始终把职工互助保障作为维护职工权益、稳定职工队伍的重要载体，与税收中心工作同部署、同落实、同考核。主要领导亲自过问，分管领导具体抓办，形成党委领导、工会主抓、部门协同、全员参与的工作格局，为互助保障工作的扎实推进提供了坚强的组织保障。
二是压实工作责任。市局工会切实履行牵头职责，明确专人负责，建立“参保—宣传—理赔—回访”全流程责任清单，实行台账式精细化管理。同时，主动加强与市总工会互助保障经办机构的沟通对接，精准吃透政策标准，结合单位实际优化参保方案，确保政策红利不折不扣惠及每一位职工。
为确保互助保障政策深入人心，实现“应保尽保、应享尽享”，汉中市税务局坚持多维发力，构建立体化宣传网络。
一是线上宣传引导常态化。充分的利用单位工作群、微信公众号等线上平台，定期推送政策解读、参保流程、理赔案例等内容，将互助保障知识融入日常信息发布，让职工随时随地了解政策动态，在潜移默化中提升政策知晓率。
二是线下培训赋能精准化。在线下通过举办专题培训会、发放宣传手册、面对面讲解等形式做好宣传普及。特别是2025年5月，邀请市总工会职工互助保障经办中心专家开展全员培训，通过专业解读和现场答疑，帮助职工深入理解保障范围、申领条件等核心细节，切实提升政策掌握的精准度。
通过持续深入的宣传引导，市局职工对互助保障的认同感和参与度明显提升。目前，全局在职职工参保率始终动态保持在100%，实现了参保全覆盖、险种全纳入，构筑起坚实的全员风险防护网。
互助保障工作的生命力在于服务。汉中市税务局秉持“方便职工、快捷高效”的原则，一直在优化办理流程，提升服务效能。
一是畅通办理渠道。积极推行“线下工会集中代办”与“线上APP自主申报”相结合的模式，职工可依据自己情况灵活选择办理方式，有效缩短了理赔周期，确保补助资金及时到账。
二是主动靠前服务。当职工发生需要申领互助金的情形时，市局工会坚持“第一时间介入、第一时间对接、第一时间指导”，主动了解情况，耐心协助准备材料，并全程跟踪办理进度，全力协调解决难题，确保职工及时足额拿到“救急钱”。
近三年来，市局机关工会累计为数百人次办理理赔手续，赔付金额20余万元。尤其是在关键时刻，互助保障发挥了“减压阀”作用：3名罹患重疾的职工（其中1人心梗去世、1人心脏手术、1人患乳腺癌）共获得重疾及女职工特殊保障理赔金12.5万元，极大地缓解了他们的经济压力，让职工真切感受到了“雪中送炭”的温暖。
互助保障不仅是事后的经济救助，更是事前的健康守护。汉中市税务局注重将保障关口前移，将健康管理与互助保障有机结合，从源头上降低职工患病风险。
一是强化健康监测。坚持每年组织全体职工进行健康体检，建立健康档案，帮助职工及时了解自身健康情况，做到疾病早发现、早预防、早治疗。
二是普及健康知识。定期邀请医疗专家举办健康知识讲座和义诊活动，内容涵盖心脑血管疾病预防、心理健康调适、日常保健等多个角度，引导职工树立正确的健康观念。
三是丰富文体活动。常态化开展工间操、运动会、健步走等丰富多彩的文体活动，营造积极向上、团结活泼的工作氛围，引导职工养成良好生活小习惯，以强健的体魄和饱满的精神投入工作。
互助保障工作的扎实开展，解除了职工的后顾之忧，增强了队伍的凝聚力和向心力，激发了干部职员爱岗敬业、履职尽责的热情。近年来，全局税收工作始终走在全省前列，精神文明建设、队伍建设成果丰硕，实现了事业发展与职工成长的同频共振。
今后，汉中市税务局将继续在市总工会的指导下，以更高的标准、更实的举措、更优的服务，用心用情用力做好职工互助保障工作，全力打造干部职员信赖的“职工之家”，为建设更和谐、更有温度的税务集体，服务地方经济社会持续健康发展大局贡献更大力量。
