家庭是社会的细胞，家庭和睦则社会安定，家庭幸福则社会祥和，家庭文明则社会文明。做好婚姻家庭纠纷预防化解工作，事关人民群众的切身利益，事关广大家庭的幸福安康，事关基层社会的和谐稳定。我市妇联系统从始至终坚持围绕中心、服务大局，将维护妇女权益、促进家庭和谐作为重要职责，积极探索构建多元化、专业化的婚姻家庭纠纷调解工作机制。
在这一维护社会和谐稳定的前沿阵地上，活跃着一支充满热情、甘于奉献、业务精湛的婚姻家庭纠纷调解员队伍。她们（他们）扎根基层，情系万家，以高度的政治责任感和真挚的为民情怀，默默耕耘在矛盾调处第一线。她们（他们）深刻理解和把握新时代对家庭工作提出的新要求，自觉将促进男女平等、保障妇女权益、建立和睦文明的婚姻家庭关系作为工作的出发点和落脚点。她们（他们）运用专业的法律知识、丰富的调解经验和细腻的共情能力，面对纷繁复杂的家庭矛盾，耐心倾听、循循善诱、依法依理、倾情调解，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在基层，有很大效果预防了矛盾升级和外溢，成为了连接起家庭与社会的“连心桥”，维护社会安定的“减压阀”。
为充分展现我市婚调员队伍的时代风采与担当精神，发挥先进典型的示范引领作用，即日起市妇联推出优秀婚调员故事系列展播。通过讲述她们（他们）在平凡岗位上的不平凡事迹，展现新时代婚调员队伍服务群众、奉献社会的良好精神风貌，激励更多人关注、支持并参与到婚姻家庭纠纷调解工作中来，共同为建设更高水平的平安家庭、和谐社会贡献力量。
2015年，作为喀喇沁旗妇联权益部部长的王方方牵头成立了喀喇沁旗婚姻家庭纠纷人民调解委员会，推动在向阳社区和花山社区建立了两个婚姻家庭纠纷调解室，当年就成功调处家庭纠纷70余件，促成多个家庭和睦相处。如今已经担任牛家营子司法所所长的王方方，继续履行着婚姻家庭纠纷调解员的职责，除了开展日常调解工作外，每年筹办调解员专题培训班，慢慢地加强镇、村（社区）两级婚调员的理论素养和实践能力。
王方方认真念好“防、快、勤”“三字经”，即：突出“防”字，通过完善预防机制，加强普法宣传教育，加大排查调处力度，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态；突出“快”字，针对突发事件，迅速反应迅速处理；突出“勤”字，深入基层常动口，面对工作常动脑，处理问题常动腿。坚持在干中学、在学中干，通过对业务知识的学习和经验积累，不仅总结出一套自己的矛盾调解方法，还顺利通过了国家统一法律职业资格考试，化解各种矛盾纠纷越来越得心应手。为满足基层群众法律服务需求，助力乡村振兴，王方方选派专业法律志愿者与各村、社区结对，培养选拔了20名法治带头人、20名法律明白人，基层社会治理的根基扎得更牢了。
家庭本是缠绕紧密的“线团”，一旦产生矛盾，就成了“一团乱麻”。化解矛盾，关键在“情”。王方方总结了“ 四步”调解法：安抚情绪，明确调解意愿；耐心倾听，全面掌握信息；立足法律，适时提出建议；释法明理，逐步达成共识。
2024年夏的一天，赵女士与丈夫来到调解室，二人结婚8年，随着时光流逝，家庭责任、经济压力和孩子教育等问题慢慢的变成为横亘在两人之间的“大山”，曾经的关心变成了争吵，支持化为了冷漠，感情也慢慢变得疏离。王方方耐心倾听，逐步梳理出矛盾根源，赵女士抱怨丈夫事业不顺，家务分担的少，对孩子的教育方法不合理；丈夫则觉得妻子依赖他太多，给他的关怀太少，辛苦工作还得不到理解和支持。双方对彼此抱有过高期望，但又忽视了对方的付出，情感裂痕就此产生。而且夫妻间的沟通方式也有一定的问题，他们情绪消极、容易冲动，很少主动分享自己内心想法和感受。针对这样一些问题，王方方给出了“调解良方”：引导小两口学会冷静沟通、耐心倾听，主动说出自己的想法；帮他们重新认识彼此的价值与付出，强调相互理解、信任；鼓励他们共同制定家庭责任分工，一同探讨育儿方式，化解教育分歧。在王方方的耐心疏导下，他们认识到矛盾产生的原因是缺乏交流与理解，承诺改变态度，学会相互包容、支持，积极沟通，一同营造和谐的家庭氛围。
家庭是社会的最小单元，家庭和谐关乎社会稳定。王方方的调解方法没有惊天动地的壮举，却藏着“以人民为中心”的质朴初心——用法律定纷争，用真情化隔阂，用坚守护安宁。她以“法理情相融”为调解理念，在婚姻家庭、邻里纠纷等领域展现新时代女性调解员的柔情与力量，推动了辖区法治政府建设步伐，为辖区的社会稳定做出了积极贡献。
